- Aug 10 Tue 2010 00:59
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中央資管在職專班心得（六）-最終結果
- May 30 Sun 2010 13:18
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中央資管在職專班心得（五）-同場加映，交大資管面試
- May 17 Mon 2010 10:25
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中央資管在職專班心得（四）
【中央口試】
如果書面審查和筆試的第一階段有通過，學校會通知考生面試，但此時還不會知道你的初試成績。當然，如果第一階段沒通過，就會收到初試的成績單了。所以通過初試者不知道初試成績結果是正常的，這一點當初找相關文章都沒看到。
- May 04 Tue 2010 16:43
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中央資管在職專班心得（三）
【筆試】
嚴格來講，這部份我沒有什麼特別心得。我當時認為：自己不算脫離書本太遠，應該是以自己既有水準就可以了。
資管在職專班的考試多半只考一科-資訊管理實務，內容就是綜合性的科目。大多數內容就是MIS+計概+各校自己的領域。
嚴格來講，這部份我沒有什麼特別心得。我當時認為：自己不算脫離書本太遠，應該是以自己既有水準就可以了。
資管在職專班的考試多半只考一科-資訊管理實務，內容就是綜合性的科目。大多數內容就是MIS+計概+各校自己的領域。
- Apr 27 Tue 2010 00:15
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中央資管在職專班心得（二）
- Apr 25 Sun 2010 21:01
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中央資管在職專班心得（一）
【緣起】
其實在我的人生規劃中，拿到碩士文憑是既定的目標。
在去年調查局特考闖到最後一關還是無緣錄取後，就開始興起念碩士的念頭，總是要給自己一點目標。加上一位同事毅然決然回政大唸書，更加深我重回校園
的念頭。所以就開始收集起相關資料。
其實在我的人生規劃中，拿到碩士文憑是既定的目標。
在去年調查局特考闖到最後一關還是無緣錄取後，就開始興起念碩士的念頭，總是要給自己一點目標。加上一位同事毅然決然回政大唸書，更加深我重回校園
的念頭。所以就開始收集起相關資料。
- Oct 10 Sat 2009 20:53
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【入門】寫在最初……為什麼你該瞭解保險？
- Feb 04 Mon 2008 00:29
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離別時該丟掉的十種東西
愛過的記憶
會回來的期待
沒有我絕對不行的自滿
想成為好朋友的貪念
對方一定會懷念我很久的私心
希望不要再見其他人的期盼
因為沒能為對方做任何事而後悔
妄想奇蹟發生
對於只能愛對方的那種緣分（我不得不愛上你的，我們的緣分）
我的心
- Dec 17 Sun 2006 21:20
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安慰人的10大原則-當不知該說什麼的時候
安慰人的10大原則-當不知該說什麼的時候
安慰人的10大原則-當不知該說什麼的時候
康健雜誌47期 文／朱念文 攝影／ 蕭世英
安慰人的10大原則-當不知該說什麼的時候
隨著年紀的增長、人世的變遷，我們經常會碰到欲言又止、不知道該說什麼的窘境。朋友打電話告訴你，他失業了；同事的檢查報告出爐，確定他罹患癌症；大學同學正經歷婚變，準備離婚；好朋友的媽媽得了老年失智症；岳父突然死亡，而老婆為來不及見最後一面而抱憾……。
面對這些傷痛或難堪，能幫什麼忙？應該幫忙嗎？怎樣幫忙才有效？要幫到什麼樣的程度？而當朋友痛哭無語時，該如何按捺內心的不安與疑問，傾心聆聽並安撫他的苦痛與焦慮？而當自己遭遇困難、瀕臨絕境時，該如何適時求援？我們具備坦然接受別人幫忙的能力嗎？
對許多人而言，目擊別人的傷痛與不安，是件很痛苦的事，我們經常會想快速解決它、採取某些行動，或設法提供立即的解脫。有些人則為了避免說錯話，寧願選擇什麼都不說，而錯失表達關心的時機。我們每天都與不同的人，進行許多不同的「對話」。我們可能事先在腦海中做練習，或只是順口說說、想到什麼就說什麼。當別人需要支援，或是自己需要求援時，卻往往言不由衷，或不著邊際、拐彎抹角，繞一大圈而終究無法切入重點。該如何開啟「發自內心」的深層對話？而不是僅止於「絞盡腦汁」的表面對話？該如何整合身、心、靈，以自然之姿來做最有效的對談？
《Healing Conversation》作者南絲．格爾馬丁，針對如何彌補人際溝通的鴻溝、適時適度表達關心，提供了「療效對話」的10項原則。所謂「療效對話」，是指將心比心、設身處地的對談，讓求援者獲得適度紓解，進而自然地達到「治療的效果」。當你不確定「說什麼？」和「如何說？」的時候，本書可以提供許多實用的參考。
療效對話的10大原則：
1. 聆聽
聆聽不是保持沈默，而是仔細聽聽對方說了什麼、沒說什麼，以及真正的涵意。聆聽也不是指說話或發問；通常我們會急於分享自己的故事，或詢問對方問題，以為這樣就是聆聽該有的姿態。然而，所謂的聆聽，應該是用我們的眼、耳和心去聽對方的聲音，同時不急著立刻知道事情的前因後果。我們必須願意把自己的「內在對話」暫拋一邊。所謂的「內在對話」，是指聆聽的同時，在腦海中不自覺進行的對話，包括動腦筋想著該說什麼、如何回應對方的話，或盤算著接下來的話題。
2. 停頓
在對話之間，有時說，有時聽；當聽到自己心裡響起「我不懂……」的聲音時，就是該暫時停頓一下問對方：「我是否錯過了什麼情節？」我們還必須提醒自己，放慢不自覺產生的機械式反應，例如，想快速解決對方的不安，因而沒有正面思考問題，便直接跳到採取行動的階段──說些或做些我們認為對對方有益的事。
從容不迫地停頓與思考，可讓我們停止下判斷、停止反應，並且產生好奇心。如此，有助於在重要的剎那間，發揮同理心，如果沒有做這樣的停頓，我們可能會在剎那間，說出稍後會反悔的話。停頓就像開車時，變換排擋時所需使用的離合器：先減速到某種程度，扣上齒輪之後，才能進行加速。
安慰的藝術，在於「在適當的時機，說適當的話」，以及「不在一時衝動下，說出不該說的話」。
3. 當朋友不當英雄
幫助別人度過艱難歲月，不等同於將他們從痛苦的處境中「拯救」出來。人們有權利和責任，去承受他們行為的後果，和其所帶來的困境。我們應該認同他們的痛苦，讓他們去感覺痛苦，並且不試著快速驅散痛苦。我們僅試著提供讓他們越過「恐懼之河」的橋樑。
當朋友、家人陷於情緒或身體的痛苦之中時，支援他們的最基本方法是：允許對方哭泣。面對哭泣的人，人們最自然的反應，即是希望對方停止哭泣，並跟他說：「別哭了，事情一定可以安然解決的！」其實這並不是最適當的反應。當對方啜泣或掉淚時，我們通常會對自己的無助而感到坐立難安。然而，哭泣是人體嘗試將情緒毒素排出體外的一種方式，而掉淚則是療傷的一種過程。所以，請別急著拿面紙給對方，只要讓他知道你支持他的心意。
4. 給予安慰
給予安慰並不是告訴別人：「你應該覺得……」或是「你不應該覺得……」。人們有權利保有其真正的感覺。安慰是指：不要對他們下判斷，不要心想他們正在受苦、需要接受幫忙；安慰是指：給予他們空間去做自己、並認同自己的感覺。我們不需要透過「同意或反對」他們的選擇或處理困境的方法，來表達關心。
5. 感同身受
當我們忙著試圖幫助他人時，可能會忘記人們會察覺到我們內心的波動──沒有說出來的想法和感覺。儘管人們無法確知我們的想法，但通常可以察覺到我們是否驚慌、對他們下判斷，或是為他們感到難過。面對面安慰別人，和我們內心真正的狀態，有很大的關聯。因為對他們的遭遇感同身受，我們不僅分擔對方的痛苦，也需忍受自己內心的煎熬。不論面臨的處境如何，善意的現身與安慰，即是給予對方的一項禮物。
6. 長期守候
改變會帶來許多混亂。沒有人可以迅速整頓那樣的混亂。人們需要時間去調適、檢討、改變和詢問：「假如……，會怎樣？」的問題。在「療效對話」中，我們學著接受以下事實：我們的家庭成員、同事或鄰居，有時候僅需要我們當他們的「共鳴箱」，且能不厭其煩地供其反覆使用。
7. 勇敢挺身而出
不論身處任何狀況，對自己不知該說什麼而感到困窘，是無妨的；讓我們想幫助的人知道我們的感覺，也是無妨的。甚至可以老實地說：「我不知道你的感覺，也不知道自己該說什麼，但是我真的很關心你。」即使自己對這樣的表達覺得可笑，還是可以讓對方知道，你不急著「現在」和他交談。你或許可以選擇用書寫的方式，來表達感覺和想法。除了言語的表達之外，「療效對話」尚有許多不同的形式。
8. 提供實用資源
不需幫別人找到所有問題的答案，但可以盡力提供可用資源──別的朋友、專家、朋友的朋友，來幫忙他們找到答案。可以為對方打幾通電話，連結人脈；也可以找相關的書籍給他們閱讀；或是乾脆提供一個躲避的空間，讓他們得以平靜地尋找自己的答案。
9. 設身處地、主動幫忙
當我們問：「有沒有我可以幫忙的地方？」有時候有答案，有時候他們也不知道需要什麼樣的幫忙。然而，人們有時會對自己真正的需要開不了口。設身處地去考量人們可能需要的協助，是有效助人的第一步。
10. 善用同理心
即使我們遭遇過類似的經驗，也無法百分之百了解別人的感受，但是我們可以善用同理心去關懷對方。切記需先耐心聽完別人的故事，再考慮有沒有必要分享自已的故事？而分享的結果是否對對方有益？
- May 02 Tue 2006 01:27
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這陣子閱讀的閒書…
懶得打字，基本上我不對內容多加描述，因為不是做圖書心得報告。只簡略描述前陣子看的東西。 .在天堂遇見的五個人 →很不錯值得推薦的一本書，有療傷系的味道，閱讀起來和吉本芭娜娜的「廚房」感覺很像。很適合正處於低潮，或是對身邊的人事物無法釋懷的人閱讀。 35歲前要有錢 →一些很基本卻關鍵的理財觀念，如果你曾閱讀過「富爸爸，窮爸爸」系列，你應該會更能一下進入狀況。很適合給那些月光族還有車貸卡債族閱讀。 早上十點以前搞定工作 →基本上提供一種做事情該有的態度，推薦度普普。因為這種書籍通常是用來激勵用的，裡面的內容大多是你早就知道的東西。 有一天阿…寶寶 →一貫的蔡式風格，提供給忙碌的都會人消遣自己和人類的方式。 35歲前要做的33件事＆35歲前該有的33種態度 →理由同早上十點以前搞動定工作，推薦度普通。為什麼買？因為我是那種一般普羅大眾，只是想找個東西激勵自己，加上剛好打折就買了。 操盤人教你看財務報表&財報就像一本故事書 →如果你和我一樣會計三修的人，想找一本沒那麼教科書感覺的坊間書籍，可以考慮一下。（我身邊的人好像多數都沒有看財務報表來談論公司體質的…） 地底三萬呎 →朱少麟的新作（其實也上市滿久了），基本上不需要我多做介紹。只要是這個作家寫的東西都好看啦。 先別急著吃棉花糖 →送給那些急著吃掉自己未來生活的人。不建議購買，在書店看看就好。
- Apr 03 Mon 2006 22:37
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分手的理由
分手時，沉默是最好的問題，最圓滿的答案。
戀愛是甜蜜的，分手是難免的。
誰不是痛過幾次，哭過幾次，才找到最後的愛。分手是必經的，但有些問題不必問。
不要問：為什麼要分手？
無論答案是甚麼，都是你難以接受的原因。
不要問：你有沒有愛過我？
愛過如何，未愛過又如何，總之這一刻就是不愛。
不要問：我做錯了些甚麼？
愛不是講對錯，而是講感覺。相愛是談情，不是講理，當愛的感覺已經不存在，對和錯又可以挽回些甚麼？
不要問：我有甚麼不好？她有甚麼好？我有甚麼比不上她？
何必逼對方，再一次侮辱你，打擊你的自信心。
不要問：難道你不記得我們以前快樂的日子了麼？
他/她要離開，就是因為他/她要的是現在的快樂，和將來的快樂。
不要問：不如我們重新來過？
這個哀求只會令對方覺得你更可憐、更卑微。
不要問：我們以後還可不可以做朋友？
這樣拖泥帶水，對方只會感到厭煩。
分手時，沉默是最好的問題，最圓滿的答案。
戀愛是甜蜜的，分手是難免的。
誰不是痛過幾次，哭過幾次，才找到最後的愛。分手是必經的，但有些問題不必問。
不要問：為什麼要分手？
無論答案是甚麼，都是你難以接受的原因。
不要問：你有沒有愛過我？
愛過如何，未愛過又如何，總之這一刻就是不愛。
不要問：我做錯了些甚麼？
愛不是講對錯，而是講感覺。相愛是談情，不是講理，當愛的感覺已經不存在，對和錯又可以挽回些甚麼？
不要問：我有甚麼不好？她有甚麼好？我有甚麼比不上她？
何必逼對方，再一次侮辱你，打擊你的自信心。
不要問：難道你不記得我們以前快樂的日子了麼？
他/她要離開，就是因為他/她要的是現在的快樂，和將來的快樂。
不要問：不如我們重新來過？
這個哀求只會令對方覺得你更可憐、更卑微。
不要問：我們以後還可不可以做朋友？
這樣拖泥帶水，對方只會感到厭煩。
分手時，沉默是最好的問題，最圓滿的答案。
- Oct 09 Sun 2005 06:56
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饒了我吧…電腦＆周遭親朋好友
念我們這個科系的，常常會有一個困擾：別人總覺得只要是電腦的問題你一定都會。
請先讓我引述周星馳「食神」裡一段有點陳腔濫調的台詞：「根本沒有食神，或者人人都是食神！」
雖然和我要說的東西沒有直接相關，但亦有切合到我發言的主旨。
「只要有心，電腦一些奇奇怪怪的問題其實是人人都可以解決的。」
請先讓我以我能表達的最簡單的文字，來描述一下「資訊管理」這門科系的目的。所謂的資訊管理，即是以資訊科技的力量，協助企業創造最有利的競爭力。
這種講法應該很籠統，我知道。不如由我介紹一下我所學的一部份科目。企管相關的科目，包括最常見的管理學、三計（經濟、統計、會計）以及一些雜七雜八的科目；電腦相關的科目，基礎的包括：程式設計、資料庫概論、資料結構、企業資料通訊……
別說你們看不懂，就連我唸完了四年，我自己還是很多概念完全搞不懂。
為什麼講出我學的一些課程呢？因為請各位注意：我所學的課程，沒有一門叫做「硬體組裝」，也沒有一門叫做「Windows常見問題排解」，更遑論「Office應用」或是「網路連線教學」這些課程……
（我知道職業學校的「資料處理科」有學OFFICE，但在大學不管任何科系這種都算是原本就該自修的基本東西，而且資料處理和資訊管理算是本質完全不同的兩個科系。）
接下來，花點時間談一下自己的電腦摸索史……
我的第一台電腦是在國小四年級老爸買給我的，在當時擁有一台電腦真的是件非常新潮的事情。儘管那只是台Intel 80286搭配著厚重到不行的黑白螢幕，沒有硬碟，當然更不會有滑鼠、音效卡，光碟機…這一類現在視為理所當然的東西。開機是拿著兩片5又1/4的MS DOS 3.3，等著電腦機機嘎嘎吵了一分多鐘後，如果看到傳說中的A:\>，代表你終於可以開始以英文指令操作著那難以理解的電腦。
But who care?
那台電腦只是我比較大型的電視遊樂器。當時會去買一些「軟體世界」（這家公司真的活了滿久的就是）一些從國外弄來的不知名遊戲，1片75，兩片150的價錢。就這樣一直將那種笨重到不行的軟碟片放進電腦，然後鍵入PLAY後慢慢等待，就可以看到不怎麼漂亮的遊戲畫面，以及內容有點無趣的遊戲……當然，除非你願意忍受PC Speaker發出的怪異吵人聲音，不然遊戲是悄然無聲的。
這種情況下怎麼可能學習電腦？人這種動物，除非遇到不得不，不然通常都是很賤的。我不會15歲就立志向學…當然更不是10歲看著溪裡的小魚逆流而上就會有所啟發的那種怪胎。很簡單，在我那個時代很多會開始瞭解電腦的一些原理，是因為「電動不能玩」這個理由。
是的，電動不能玩。簡單，卻讓人難以體會的理由。
對現在滑鼠點兩下遊戲就安裝完畢，點兩下就順利進入遊戲的年紀輕的人，（我還記得國中時第一次看到滑鼠以及以現在眼光看起來醜陋到不行的Windows 3.0時的訝異。）一定不能理解在DOS下要順利執行完一個遊戲，其實不只需要運氣，還需要很高深的技術。至於為什麼？有興趣的人請自行去查閱有關EMS還有XMS到底是什麼鬼…
總而言之，當時家裡有電腦的人很少，有個懂電腦的朋友更是有如天方夜譚。如果你想要玩那些花了大筆零用錢買來的正版遊戲（不好意思，我以前真的只買正版，當時也沒所謂的網路這種東西），只好試著自己解決問題。於是我一方面搜刮了當時老爸任教國中的電腦教科書，另一方面自己跑去書店買了幾本自己看起來似懂非懂的書籍。當然，有些問題解決了，儘管很多遊戲依舊不能玩。
無論如何，這算是自學電腦的一個開端。雖然，那些東西日後根本用不到……
第一次吃了熊心豹子膽敢把電腦外殼拆開，是因為看到一個朋友，熟練地將電腦拆開，露出一堆密密麻麻看不懂的東西覺得滿有趣的而起意。於是動手拿了螺絲起子，對照著某本電腦雜誌附贈的一張電腦內部解說圖而打開看看裡面長的是否一樣。但是當時電腦硬體進步迅速，我拆開的卻是已成為古董的286電腦。想當然爾，發現完全找不到和圖上相仿或類似的元件，自己嚇出一身冷汗，就趕快把螺絲裝回去了。
學習，有時候真的是需要踏出第一步。踏出的第一步儘管可能不順遂，但你可能會發現眼前的景色卻是海闊天空。
不怕死的我，常會抱著「勇於嘗試」的心態，將電腦的一些系統設定「調整看看」。大部分時候都沒出太多問題，但搞到不能正常開機而送修卻也不是一兩次。所幸我老爸除了不嫌這台電視遊樂器花錢，不斷幫我升級以外；電腦出了問題，也只是花錢找學校的電腦老師修好後拿回來，並沒有苛責。
我後來觀察發現，很多人電腦有問題不敢自己嘗試解決，是因為深怕可能會弄壞什麼東西。
其實，電腦沒你想像的那麼容易被你弄壞。而且就算真的不小心被你弄壞了，你會很清楚記得你當初怎麼弄壞他的，你會從中學習更多，而且不再犯相同錯誤，我相信那代價是值得的。
後來考上了高中，老爸買了一台當時蔚為流行的多媒體電腦給我。一台五萬多，我還記得。大致的配備我也有印象，那是我第一台會發出聲音的彩色電腦，真的非常感動。（嗚！…現在想想，後來自己組的電腦沒有一台高於這個價錢了…這個價錢現在夠我組一台夢幻電腦吧～）
那個時候，我的電腦能力比起周遭的同伴已經算是高手級的了。原因無他，我真的很敢亂玩電腦設定，而且也開始定期閱讀一些大部分內容還是看不太懂的電腦雜誌……還有一個原因是，當時新竹中學的軟研社聽說小有名氣，而我們班上有個留級學長是該社的社員。雖然找他大部分聊天內容都是一些關於電動的東西，但多多少少還是會獲得一點點東西……
另外我的WORD是高中為了打一些無聊的書信玩出來的；EXCEL是老媽工作要考試，我邊看他上課教材邊教邊學的；作業系統重灌是我自己手賤把電腦搞到完全不能開機而學會的；硬體組裝也是為了玩更高檔的遊戲自己想省點錢漸漸摸出來的……
總之…回顧起自己學電腦一堆雜七雜八的經驗。這些常被別人問的一些問題或是解決方式，其實沒有一樣是在學校裡學到的。
講這些也不過是印證了一句話：「三折其肱成良醫」。╮(﹀_﹀")╭=
我從不吹噓自己電腦有多行，因為在自己摸索的路上也犯過很多可笑的錯誤。（玩到燒掉主機板…摔壞硬碟一大堆說不完的經驗）但目前我覺得周圍朋友問我許多問題是屬於下面兩種：
1.問題是自己稍微試一下就可以解決的問題（比方WORD要如何設定紙張大小，即使不知道詳細的設定位置在那邊，從上方的工具列多按按看一定會找的到吧～）
2.即使試不出來，但是只要一上搜尋引擎打入關鍵字，馬上就有一大堆圖文並茂的解答（這種例子太多了，隨便舉個「重灌系統」即可）
一方面我替他趕到遺憾，因為別人告訴你的解答，通常也不會是你會記得的解答，可能沒多久就會忘記了；另外一方面是，可能別人比較少想到的是：對你來講，你只是請別人解決你一個問題，但對你所詢問的朋友來講，你卻可能是不斷重複這問題的第數十個人…甚至是第數百人。久了，人總是會厭煩，而且會覺得你不夠積極努力。
可惜及無奈的是，很多人肯花大錢買電動軟體及數不清的小時遊玩，卻少有人肯每個月及花個數百元及數小時買本電腦書籍或雜誌稍微瞭解一下這台天天在玩的「高級電視遊樂器」。即使像我這種碰到問題才肯找解決方法的人，卻依舊喜歡自己試著找出電腦問題的原因及解決方法，那種自己解決問題的成就感，真的是很難形容。而許多知識，也是在查詢問題的書籍或資料中無意學習到。
OK～做一個conclusion…聊一下自己最害怕遇到的電腦求助情形。剛好有看到這些的朋友，也請包涵我的抱怨了…久了，真的誰都會怕。當你不斷重複相同且無趣的問題及操作時……
1. 費盡心力以最低的價格及最好的效能幫朋友組裝好一台不錯的電腦後，結果朋友拿一台爛到不行的電腦廣告傳單問你：「為什麼XX賣場賣的電腦比你組的便宜…」。這就罷了…之後，你成為24小時免費且義務的大小問題諮詢，到府維修還不得收取基本車馬費……更恐怖的是：這不是唯一一個人，相同情況會不斷重複發生在身邊的親戚、朋友、同學……多達數十人。
2.一個「大哉問」卻要你馬上講出問題可能並解決之。諸如：「電腦要如何重灌？」「我的網路為什麼那麼慢？」「我的電腦為什麼不會開機了？」這種問題。但是卻不給你詳細的說明及狀況，也完全不聽你分析原理及可能造成這種狀況的可能原因。只會一股腦地問「那該怎麼辦？」，以一副你理所當然會，也理所當然該幫他弄到好的口氣。
3.一堆自己多嘗試就可以解決的芝麻蒜皮問題，或是上網打打字就有解答的問題。這個前面聊過，就無須贅述。
最後，祝福大家只要有心，人人都是電腦高手。
（網路上電腦超強的「斌斌小站」站長是念文學的，我有個國中同學自修從完全不懂電腦到可以去NOVA賣電腦）
深夜解決自己電腦問題有感 by geniusppp
